1、协助厂家对客户故障机器进行判断，协助客户报修出故障机器。具有企业网络管理、服务器网管工作经验，能对网络故障进行快速定位和排除；


2、熟悉DELL\联想、HP\PC机硬件维护及DELL,浪潮，曙光，联想，ＨＰ服务器安装调试，各种网络设备基本维护；对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故 障诊断和处理能力
；


3、熟悉Windows XP/2003/vista 系统安装和维护，熟悉Windows server 2003/2008/2012,LINUX,CENTOS 的安装配置


4、熟悉linux系统的安装/配置/维护/管理


5、具有Windows环境下常用办公软件的设置与维护的经验，能够迅速判断问题原因并加以解决，在需要电话支持的时候，能够进行清晰的表达。


6、熟悉各种周边设备及电子产品，如打印机、复印机、传真机的使用与维护，对各种电脑及数码产品有着强烈的爱好，喜欢研究各种新的产品。